Privacybeleid
Zo gaan we zorgvuldig om met jouw gegevens
We verwerken alleen de gegevens die nodig zijn om je rijopleiding goed te organiseren, je te informeren en te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Hieronder lees je duidelijk wat we verzamelen, waarom en welke rechten je hebt.
Doelgebonden
We gebruiken je gegevens alleen voor inschrijving, planning, communicatie en facturatie.
Dataminimalisatie
We vragen enkel wat nodig is voor je rijopleiding en bewaren het niet langer dan nodig.
Transparantie
Je kunt altijd opvragen welke gegevens we hebben en hoe we ze gebruiken.
Beveiliging
We treffen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik te voorkomen.
Welke gegevens we verzamelen
- • Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer.
- • Les- en trajectgegevens: gekozen pakketten, geplande lessen, voorkeuren (manueel/automaat).
- • Administratieve gegevens: facturatie- en betalingsinformatie indien van toepassing.
- • Communicatie: berichten via het contactformulier, e-mail of telefoon.
- • Websitegebruik: beperkte analytische gegevens (zoals bezochte pagina's) om de site te verbeteren. We plaatsen geen tracking-cookies voor marketing.
Hoe we je gegevens gebruiken
Planning & begeleiding
Inplannen van lessen, proeflessen en theoriecursussen, en je op de hoogte houden van wijzigingen.
Communicatie
Beantwoorden van vragen, sturen van lesbevestigingen, herinneringen en relevante updates.
Administratie
Facturatie, betalingen en wettelijk vereiste administratie (zoals fiscale bewaarplichten).
Verbetering van diensten
Analyse van anonieme of geaggregeerde gebruiksgegevens om de website en dienstverlening te optimaliseren.
Bewaartermijnen
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld. Wettelijke bewaartermijnen (bijv. voor facturatie) kunnen ons verplichten bepaalde gegevens langer te bewaren. Daarna verwijderen of anonimiseren we de gegevens.
Delen van gegevens
We delen je gegevens niet met derden voor marketing. Gegevens worden alleen gedeeld met partijen die ons helpen onze diensten te leveren (zoals hosting of administratieve software) en alleen wanneer dat noodzakelijk is. Deze partijen verwerken gegevens volgens onze instructies en passende beveiliging.
Cookies en analytics
We gebruiken uitsluitend functionele en beperkte analytische cookies om de website te laten werken en te verbeteren. Er worden geen marketing- of trackingcookies geplaatst zonder jouw toestemming. In je browser kun je cookies beheren of verwijderen.
Jouw rechten
- • Recht op inzage, correctie en verwijdering van je gegevens.
- • Recht op beperking of bezwaar tegen bepaalde verwerkingen.
- • Recht op dataportabiliteit waar van toepassing.
- • Recht om toestemming in te trekken wanneer verwerking daarop gebaseerd is.
- • Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen. We reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen de wettelijke termijn.
Beveiliging
We beveiligen persoonsgegevens met passende technische en organisatorische maatregelen en beperken de toegang tot medewerkers die de gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden. Bij een vermoeden van misbruik kun je direct contact met ons opnemen.
Contact opnemen
Heb je vragen over dit privacybeleid of wil je een verzoek indienen? Neem gerust contact met ons op.
Telefoon
0468114359Adres
3920 Lommel
Feedback of klacht
Laat het ons weten; we zoeken samen naar een oplossing en passen ons beleid waar nodig aan.